享經驗和見解而不必擔心遭到報復的環

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透過鼓勵員工報告未遂事件或千鈞一發的情況，醫院創造了一種透明和問責的文化，將錯誤視為改進的機會而不是指責的理由。透過定期報告和分析這些事件，醫院可以發現潛在的系統問題或導致錯誤的重複模式。這種早期檢測使醫療機構能夠實施有針對性的干預措施和預防措施來降低風險，從而降低未來發生不良事件的可能性。最終，Good Catch 計畫的主動性有助於醫院領先潛在錯誤，保障病人安全。

促進安全和持續學習文化： 實施 Good Catch 計畫可以培養安全文化，讓所有員工都有權利積極參與錯誤預防和改善措施。透過鼓勵公開溝通和非懲罰性報告，醫院創造了一個讓員工可以輕鬆分境。這種透明文化不僅促進問責制，而且促進跨部門和學科的持續學習和知識共享。透過定期分析報告的事件，醫院可以確定共同主題、根本原因和最佳實踐，從而為有針對性的培訓計劃和流程改進提供資訊。

因此，工作人員在識別和解決潛在風險方面變得更加警惕和主動，推動病人安全和照護品質的持續改善。 提高員工敬業度與士氣： Good Catch 計劃可以透過表彰和獎勵員工對病人安全的貢獻來顯著影響員工的敬業度和士氣。透過承認和感謝報告險情或險情的工作人員，醫院表明了他們重視員工意見並將病人安全放在首位的承諾。認可可以採取多種形式，包括口頭表揚、證書，甚至是小額獎勵，但關鍵是強調每起報告事件的重要性及其在防止患者受到傷害方面的作用。