WhatsApp业务自动化的用例和示例

robiulhasan

WhatsApp 商业自动化：问候 到目前为止，企业使用 WhatsApp 商业自动化的最常见方式之一是问候他们的客户。我们已经向您展示了如何在上面完成的一个简单示例。但是，如果您想充分利用 WhatsApp Business 的全部功能，您可以从我们的 WATI 手册中获取一页。我们已通过聊天机器人将 WhatsApp Business 自动化集成到我们的主页中。在右下角，用户可以选择通过弹出选项开始与我们聊天。单击绿色的“开始聊天”会在 WhatsApp 上与我们直接聊天。甚至还有一条预先填写的消息，这样用户就不必输入任何内容，只需按 Enter 键即可（当然，假设他们对消息感到满意）我们所做的就是在检测到发送给我们的响应时配置我们的自动消息，例如额外提示：WhatsApp 的自动消息也可以利用平台的多媒体功能。

您可以利用它来发挥自己的优势，例如，就像我们在此处所做的那样，通过发送包含用户需要了解的有关我们公司的所有信息的 PDF 文件。 发货和跟踪通知是公司使用 WhatsApp 发送和跟踪信息的另一种流行方式。这对于需要让客户了解他们的货物的企业特别有用。例如，这里是从银行发送给刚注册信用卡的客户的自动消息。k在这种情况下，WhatsApp上的自 格鲁吉亚 WhatsApp 号码 动消息是由客户向他们订购信用卡时达到的里程碑触发的。如本示例中的“跟踪订单”按钮所示，您还可以在编写自动回复时使用 WhatsApp 的交互式消息功能。 有关这些工作原理和一些模板的更多信息，请查看我们关于 WhatsApp Business Interactive Message Templates: All You Need To Know 的帖子。

WhatsApp Business Automation：销售和营销信息利用 WhatsApp Business 自动化的另一种方法是使用营销信息。与发货和跟踪通知一样，这些通常由里程碑触发。在这里，我们看到了一个保险公司在达到里程碑后跟进客户的示例。企业向登陆其主页并选择接收他们通信的客户发送后续消息。请注意他们如何利用在 WhatsApp 上附加媒体文件的可能性来增强他们的信息。如果您正在考虑为销售和营销目的启动自动 WhatsApp 消息流，请注意，您需要首先获得潜在客户的明确许可才能向他们发送通信消息。您将在此处找到有关此要求的更多信息。 WhatsApp 业务自动化：提醒通知和提醒也是使用 WhatsApp 自动化的常用方法。无论是即将到期的折扣代码还是授权免费服务的提醒，这些代码也可以预先编程为在特定时刻发送出去。在这个用例中，一家保险公司向其客户发送了一条自动的 WhatsApp 消息，说明他/她在与他们签订保单后有资格进行免费健康检查。