21 世纪设计（第 1 部分）

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21世纪的设计是设计师专注于解决世界重大问题的实践。 这是从传统设计到将设计视为解决复杂人类问题的一种思考方式的转变。 通过找到问题的根源，设计师可以与专家及其帮助的人一起创建有效的解决方案。

应对陷入困境的星球的大胆新方法

二十一世纪的设计不仅代表了设计师所做的事情的变化 斯里兰卡电话号码表 也代表了他们的方法和方式的变化。 作为设计师，我们不再设计出色的产品和体验，而是将设计视为一种思维方式。 认知科学家和可用性工程专家唐·诺曼（Don Norman）创造了这个术语，作为改善这个被许多复杂、根深蒂固和相互关联的问题困扰的世界的重要方法。 我们通过四个原则应用以人为本的设计（或更准确地说，以人为本的设计）：

专注于我们想要帮助的人，为他们创建正确的解决方案。 其他方法并不以特定人群为中心，也不考虑所有因素，这些因素错综复杂地结合在一起，使得针对特定群体的设计变得如此复杂。 例如，索马里疫情的根源将带来与孟加拉国不同的挑战； 政治制度不同，影响设计师如何提供帮助的许多其他因素也不同。



解决正确的问题。 设计师比专家更加开放，专家往往会根据自己的专业知识快速提供解决方案。 这是一个很大的好处，因为您可以花时间询问您是否正在解决正确的问题。
将一切视为一个系统。 我们知道因果关系并不存在于真空中。 一个问题的影响通常会通过复杂系统中的一系列其他问题而产生影响。 例如，设计师无法通过彻底清洁村庄来“治愈”居民的斑疹伤寒问题。 伤寒源自受污染的食物和水，并发生在洗手不充分的地方。 我们需要使用“5 个为什么”方法等方法来找出每个根本原因，直到我们能够准确了解情况并作为一个系统正确解决它。
不要急于寻找解决方案。 当涉及到人、社会以及束缚他们的各种力量（即经济和政治）时，我们的第一个解决方案通常不是正确的。 这就是为什么我们进行小而简单的干预，看看它的去向并进行修改，直到出现预期的效果。