您的潜在客户和目标公开宣传的现有行

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为了什么 ？
当潜在客户可以选择从多个提供商处进行消费时，他会做出最适合自己的选择。鉴于每个行业的竞争者数量持续增长，它会变得要求更高，比如偏向分享其价值观的公司。
消费已经成为一种日常现象，从这个意义上说，简单的购买行为已经不再令人满意。这种过度消费优先于人类基础，未来的前景和客户将寻求在购买时感到负责（本地消费、为环境而努力、排除任何 西班牙 电话号码 形式的歧视、要求产品成分的透明度……）。
因此，您将能够参与到您的潜在客户所期望的现代动态中，这对于避免您的业务陷入困境至关重要。
如何 ？
确定您公司中未向动和承诺。
寻找方法来推广它们。
探索您的潜在客户可以参与与您的活动部门相关的主要原因（消费者必须是您战略的核心：例如农业→有机、当地/服装→身体积极等）。
考虑如何将这些最佳实践和注意事项引入您的业务运营、设计和分销流程，同时确保这与您组织的理念一致。

诺塔·贝尼！您的潜在客户和客户不会被愚弄。敢于用洗色技巧（洗绿、洗粉、洗红、洗紫）来操纵它们，你将在网上（和线下！）的公共场所遭到严厉的嘘声。



人际关系的必要回归
人类客户关系

自出现以来，数字技术非但没有帮助人们建立联系，反而拉开了人类的距离。在人格解体和随波逐流之间，回归人际关系的基础将是至关重要的。

为了什么 ？
新技术使我们能够开发聊天机器人 ，以有时非常有效的方式回答多余的问题。然而，您的联系人通常仍然需要与某人交谈（74% 的客户希望与人对话以解决更复杂的请求（机器人 Bob））。