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【双线】【游戏名称】【游戏介绍】 忠诚的客户更有可能与他人分享他们的经验
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作者:
JOY
时间:
2023-8-30 18:14
标题:
【双线】【游戏名称】【游戏介绍】 忠诚的客户更有可能与他人分享他们的经验
高效率的员工对客户服务有巨大的好处。 与生产力低下的个人相比,高生产力的客户服务团队可以提供更快、更高质量的客户互动。 优秀的客户服务可以提高品牌和客户忠诚度,这也可以为公司带来更多的业务和收入。这是高水平生产力带来的营销优势。
使用 DISC 评估进行评估
使用 DISC 评估可以帮助发现有关个人的宝贵见解。 DISC 解释了人们行为的原因和方式。 DISC 确定了四种独特的行为风格,尽管大多数人都是其中 2-3 种风格的混合体。
行为风格很容易识别。 能够识别员工的特定风格可以帮助领导
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者或经理有效地吸引和激励员工,从而提高生产力水平。
如何提高生产力 DISC 风格 风格
D型
要做:记住偶尔放慢速度以避免犯错,体谅他人以保持他们的积极性和动力,设定一个你满意的绩效水平以避免倦怠。
不要做的事:快速做出决定,由于一次做太多事情而失去注意力,忘记小的“不重要”细节。
风格一
要做:立即开始活动和任务——尽量不要拖延,一次专注于一件事,回顾你的日程和计划——它们是否太现实或太乐观?
不要做:忘记跟进、过快地将注意力转移到下一个有趣的项目、因社交而分心。
S型
要做:尝试加快工作节奏,立即开始活动和任务——毫无疑问,学会随着计划和情况的变化重新确定优先顺序。
不该做的事:将“工作”与结果混为一谈,忘记委派和分担工作量,试图取悦所有人。
C风格
要做:确定任务的优先顺序,确定那些不需要立即关注的任务,积极主动——不要等待别人采取行动,专注于做正确的事情——而不是做正确的事情。
不要做:始终追求完美,有时做好就足够了,错过了大局,忘记了其他任何事情。
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